Как вернкть продавцу видеокамеру 14 дней

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

В указанный перечень могут вноситься изменения. Услуга не распространяется на товары, приобретенные в кредит, а также на продукцию с заполненным фирменным гарантийным талоном и имеющим в комплекте лицензионное программное обеспечение. Услуга Moneyback распространяется только на товары в исправном состоянии и полной комплектности при наличии упаковки, драйверов, соединительных шнуров, описаний, гарантийных талонов. Возвращаемые товары не должны иметь следов эксплуатации, товарный вид должен быть сохранен как у самого изделия, так и у его упаковки. Если товарный вид изделия нарушен, то покупатель может воспользоваться услугой по его восстановлению. Дорогие читатели!

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть видеокамеру обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Аппаратура для запечатления фотографий порой бывает не только сложной, но еще и необычайно дорогой. Естественно, приобретая подобную технику и аксессуары к ней, нужно знать, что со временем может возникнуть необходимость ее вернуть.

Как вернуть некачественную видеокамеру?

Аппаратура для запечатления фотографий порой бывает не только сложной, но еще и необычайно дорогой. Естественно, приобретая подобную технику и аксессуары к ней, нужно знать, что со временем может возникнуть необходимость ее вернуть.

Кто сталкивался с возвратом техники, уже знает, что эта процедура часто напоминает битву с менеджером за правильную интерпретацию и применение законов — поскольку магазины даже крупные стремятся всеми силами сохранить свою прибыль, и не потерять клиента, можно предположить, на какие именно ухищрения они сподобятся.

Однако, в законе четко прописаны правила, и, если вы следуете им, любые отказы торговых точек будут незаконными. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. Возврат некачественной видеокамеры Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате видеокамеры имеет следующие обстоятельства: Возврат видеокамеры с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть видеокамеру с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата видеокамеры в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за видеокамеру ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить видеокамеру ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи видеокамеры при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки видеокамеры в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на видеокамеру установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки видеокамеры, если не докажет, что они возникли: Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть видеокамеру обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественной видеокамеры При отказе от исполнения договора купли-продажи видеокамеры продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной видеокамеры. Расходы по возврату видеокамеры несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественную видеокамеру При получении денег Следует учитывать следующее: Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества видеокамеры Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества видеокамеры.

Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества видеокамеры. Шаг 3 Экспертиза видеокамеры В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков видеокамеры является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу видеокамеры.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: В случае возврата уплаченной суммы за видеокамеру в судебном порядке: Шаг 7 Возврат некачественной видеокамеры При отказе от исполнения договора купли-продажи видеокамеры продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной видеокамеры, если он не был предоставлен ранее.

Возврат видеокамеры с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае имеет решающее значение - вы вправе вернуть видеокамеру только в следующих случаях п.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата видеокамеры в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за видеокамеру ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Шаг 7 Возврат некачественной видеокамеры Бесплатная консультация юриста по возврату товара! При отказе от исполнения договора купли-продажи видеокамеры продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной видеокамеры, если она не была предоставлена ранее. Возврат видеокамеры с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть видеокамеру можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата видеокамеры в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег Срок возврата денег за видеокамеру ненадлежащего качества, на которую истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки видеокамеры возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели видеокамеру либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества видеокамеры продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества видеокамеры. Шаг 3 Экспертиза видеокамеры В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков видеокамеры является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу видеокамеры с целью установления того, что недостатки видеокамеры возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки видеокамеры возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 4 Обращение в суд Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Шаг 6 Возврат некачественной видеокамеры При отказе от исполнения договора купли-продажи видеокамеры продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной видеокамеры. Шаг 7 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: Возврат видеокамеры по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат видеокамеры по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег Срок возврата денег за видеокамеру ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки видеокамеры возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков видеокамеры В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ;. Сроки возврата денег Возврат карниза надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм карниз является товаром надлежащего качества.

Основные Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями. В случае если покупка карниза осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд.

То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:. Как вернуть в течение 14 дней? Возврат товара в течение 14 дней, правила и сроки Такой акт законодателя позволяет защитить покупателей от ситуаций, когда продавцы пользуются их правовой безграмотностью. И именно данный закон даёт возможность всем гражданам вернуть товар в магазин, если на это имеются соответствующие причины.

Право потребителя предполагает, что он может провести возврат товара без объяснения причин, если эти действия были осуществлены в первые четырнадцать дней. Какой товар можно вернуть? Оформляйте претензию продавцу, просто так забрать деньги может и не получится, при наличии спора.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Закон в течении 14 дней можно вернуть товар если сломался видеорегистратор 04 Июня , Красноярск 25 Закон РФ от Возврат регистратора в течении 14 дней без объяснения причин закон [attention]Расходы, связанные с хранением и транспортировкой фотоаппарата, а также услуги экспертов должен оплатить покупатель.

Коллега купил наушники со встроенной в них звуковой картой в ДНС. В каком случае можно вернуть деньги по гарантии за неисправный телефон?

Возврат видеокамеры в течении 14 дней без объяснения причин закон

Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье. Содержание статьи:.

Как вернкть продавцу видеокамеру 14 дней

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть видеокамеру обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленная вами видеокамера оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак видеокамеры поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Регистрация Вход.

Возврат видеокамеры, как вернуть видеокамеру в магазин и можно ли получить деньги

При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара п. По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если п. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет п. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец изготовитель не отвечает, потребитель обязан будет возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара п. При отказе продавца изготовителя от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке потребитель вправе обратиться за судебной защитой своих прав. При подаче искового заявления потребителю необходимо представить в суд доказательства, обосновывающие его требования, а для установления наличия существенных недостатков товара может потребоваться проведение экспертизы. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 руб. Если цена иска превышает 1 руб.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в 14 дневный срок!

Можно ли вернуть видеокамеру

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Сдать в магазин можно не только бракованный, но и качественный товар. А если продавцы просрочат выплату денег, то еще и заработать на возврате покупки. Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги. Или обменять на аналогичный, подходящий товар.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка калькулятора осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Ксения

    Nbsp;Можно будет сослаться на состоя?ние аффе?кта?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных